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Para encontrar respuestas, selecciona una categoría y luego subcategorías hasta que las respuestas aparezcan abajo. En caso de que no puedas encontrar la respuesta por tu cuenta, tendrás la opción de contactarnos al final.

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Otra forma de contactar con el equipo Travian.net

Si necesitas contactar con un miembro del equipo de Travian.net, hacer preguntas a Soporte relativas al funcionamiento del juego o comunicarte con el Juez (Multihunter) para denunciar violaciones de las reglas del juego, todo lo que tienes que hacer es pinchar en la interrogación de arriba a la derecha de tu pantalla. Pincha en Contacta con Support. Luego tienes que elegir la categoría que más se acerca a lo que quieres preguntar. Después de esto, escribe el mensaje y envíalo, luego un miembro del equipo te contestará lo antes posible. Recuerda: ambos, Soportes y Jueces (Multihunters) tienen 24 horas para responderte, sé paciente. Aquí también tienes una segunda pestaña, en esta pestaña podrás enviar mensajes al Soporte de la opción Plus. El soporte del Plus está para temas de la opción Plus y Oro. Recuerda: Multihunters y Soportes no solucionan problemas de pagos ni oros, por eso si necesitas ayuda en sobre esos temas, debes contactar con Plus Support.

Como siempre, también puedes enviar IGM a Support y Multihunter.

Los mensajes al equipo son automáticamente marcados como leidos por el sistema, incluso aunque no estén. Por favor, ten paciencia hasta que recibas respuesta a tu pregunta. Deberías saber algo del equipo antes de 24 horas.


¿Ha sido tu cuenta respondida satisfactoriamente?

Si   Neutral   No

¿Fueron las respuestas fáciles de entender?

Si   Neutral   No

¿Era la traducción buena y comprensible?

Si   Neutral   No